据悉，在学校的大力支持下，步青学区新进的自助售票机已正式投入使用。生活区里就有自助售票机，大大解决了同学们去车站排队买票或取票的后顾之忧。这种深入人心的便民服务，受到师生一致点赞。

　　 自学区制改革以来，步青学区一直致力于打造宜学宜居的步青家园，便民服务项目也越来越多。依托学生事务中心平台，“一站式”服务理念逐渐深入人心。

依托多个平台，让师生交流更惬意

　　 学区已建设完成十余处师生交流服务互动平台，为566个低年级寝室配备了寝室导师。通过“步青时光”、“步情小厨”相约一顿饭时光，导师与学生轻松谈心交流；“步晴小屋”、“步青之家”相约一席话约谈，导师与学生进行心灵沟通；“步晨书房”、“步睿书房”相约一本书共读经典，导师与学生实现精神相通。通过将阅历与经验丰富的老师对接低年级寝室，让导师们以他们看似平凡却经典的人生体验、看似普通却又深邃的人生感悟，给学生们带来生活的引导、学业的指导和思想的启迪。而与导师的“零距离”接触，更是让学生们感受到家人般的温暖。到目前为止，寝室导师与学生互约初见成效，渐渐实现师生交流生活化、常态化。

　　 自2014年步青学区学生事务中心成立至今，受理学区学生证充磁、学生证补办、医疗报销、场地申请、宿舍变动等20余项事务，共办理业务3500余起。据悉，目前步青学区学生事务中心已完成转型，借鉴市场服务模式，设业务经理、业务代表进行结构化管理，分别对接综合办公室、党团建办公室、学生宿舍管理与服务中心及学生心理与资助发展中心，实现点面结合，各项工作无缝对接。

　　 一直以来，学生事务中心作为学区服务学生的窗口，秉承“七天服务和全区通办”工作理念，致力于打造“一站式”服务平台，通过整合原来分散在各部门、各学院的服务流程和资源，进行规范化管理，为学生提供优质服务，提高学生办事效率，缩短办事周期，努力实现“让学生少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序”的目标。

　　 通过逐步健全的步青文化和学生事务中心“一站式”服务平台，不仅使同学们享受到更好的服务，而且提升了同学们的认同感和幸福感。多种贴心便民服务的开展，让步青学区正一步步走向宜学宜居的步青家园。